Friseur und Kosmetik

Online-Terminbuchung, die Ihren Salon kennt.

Kundinnen buchen Leistung, Mitarbeiterin und Uhrzeit selbst, auch um elf Uhr abends. Die Buchung weiß, wie lange eine Farbe einwirkt und wer bei Ihnen Wimpern macht. Wir bauen sie als Teil Ihrer Website und betreuen beides danach.

Erstgespräch vereinbaren
  • Kundendaten bleiben bei Ihnen
  • Betreuung nach dem Start

Elif S. übernimmt 17:00, der Termin steht wieder im Kalender.

Beispiel mit erfundener Marke

Woran ein Salontag hängt. An mehr als einem Kalender.

  • Termine ohne Telefon

    Wer gerade färbt, kann nicht abheben. Kundinnen buchen selbst, auch nach Ladenschluss, und der Termin steht sofort in Ihrem Kalender.

  • Dauern, die stimmen

    Ein Herrenschnitt ist kürzer als eine Balayage mit Einwirkzeit. Die Buchung rechnet mit Ihren echten Zeiten und bietet Wartezeiten für kurze Termine an.

  • Wer was macht

    Nicht jede im Team macht Farbe, Wimpern oder Kosmetik. Gebucht werden nur Kombinationen aus Leistung und Mitarbeiterin, die es bei Ihnen gibt.

  • Absagen statt Ausfälle

    Am Vortag kommt eine Erinnerung mit Link zum Absagen oder Verschieben. Wird ein Termin frei, erfährt es die Warteliste.

  • Bewertungen nach dem Besuch

    Am Tag danach eine kurze Nachricht mit dem Link zu Ihrem Google-Profil, an alle, die da waren. Daran muss im Team niemand mehr denken.

  • Personal finden

    Eine Seite, die zeigt, wie es sich bei Ihnen arbeitet, und Bewerbungen, die mit Erfahrung, Stunden und Wunschbeginn ankommen.

Buchen Sie einmal selbst. Am Beispiel von Studio Noor.

Links bucht die Kundin, rechts sieht der Salon seinen Donnerstag. Wählen Sie eine Leistung: Wer sie nicht anbietet, ist nicht wählbar, und die freien Zeiten ergeben sich aus den Terminen, die schon da sind.

Studio Noor Termin buchen

Was dürfen wir für Sie tun?

Haare

Kosmetik

Kalender · Donnerstag

Während eine Farbe einwirkt, ist die Friseurin frei. Der Kalender bietet diese Zeit für kurze Termine an, wie bei Noor um 9:30.

Bausteine für Ihren Salon.

Meist fangen wir mit Website und Buchung an. Was danach dazukommt, richtet sich danach, wo im Alltag noch Zeit verloren geht.

Anzahlung oder Erinnerung? Je nach Leistung.

Eine Anzahlung beim Buchen passt zu

  • langen Terminen wie Farbe, Balayage oder Brautstyling, bei denen ein Ausfall den halben Tag kostet.
  • Leistungen, für die Sie vorher Material bestellen oder eine Kabine blocken.
  • Neukundinnen, die zum ersten Mal online buchen.

Die Erinnerung mit Absagelink reicht bei

  • kurzen Terminen wie Herrenschnitt, Augenbrauen oder Nachschnitt.
  • Stammkundinnen, die seit Jahren kommen.
  • Zeiten, die sich über die Warteliste schnell wieder füllen.

Sie legen je Leistung fest, ob beim Buchen eine Anzahlung fällig wird. Die Buchung fragt sie nur dort ab und verrechnet sie mit dem Termin.

So kommt die Buchung in Ihren Salon. Und so geht es danach weiter.

  1. Gespräch im Salon

    Wir sehen uns an, wie heute gebucht wird: Telefon, Nachrichten, Terminbuch oder Portal. Danach bekommen Sie eine schriftliche Einschätzung von Umfang und Kosten, bevor Sie etwas beauftragen.

    Schriftliche Einschätzung

  2. Leistungen und Zeiten erfassen

    Gemeinsam legen wir fest, wie lange jede Leistung dauert, wo Einwirkzeit liegt und wer im Team was macht. Darauf rechnet später jede freie Zeit.

    Leistungsliste mit Dauern

  3. Entwurf und Probebuchung

    Sie und Ihr Team buchen den Entwurf selbst durch, am Handy und am Rechner, bevor ihn eine Kundin sieht. Wir ändern, bis es passt.

    Klickbarer Entwurf

  4. Start

    Der Buchen-Knopf kommt auf Ihre Website, ins Google-Profil und in Ihre Profile. Bestehende Termine ziehen wir mit um, soweit Ihr bisheriges System das hergibt.

    Live auf Website und Google-Profil

  5. Betreuung

    Neue Leistungen, Urlaub, eine neue Kollegin: Wir pflegen das mit Ihnen, sehen uns an, wann abgesagt wird, und bauen aus, was sich im Alltag bewährt.

    Laufende Betreuung

Weitere Branchen.

Eine Praxis vergibt Termine anders als ein Restaurant Tische. Für jede Branche gibt es eine eigene Seite.

Häufige Fragen

Können Kundinnen sich die Mitarbeiterin aussuchen?

Ja. Sie wählen zuerst die Leistung und sehen dann nur, wer sie bei Ihnen anbietet. Wer keine Vorliebe hat, nimmt die erste freie Zeit im ganzen Team.

Was passiert, wenn jemand nicht kommt?

Am Vortag geht eine Erinnerung mit Link zum Absagen oder Verschieben raus, das senkt die Hürde, rechtzeitig Bescheid zu geben. Wird ein Termin frei, kann die Buchung Kundinnen auf der Warteliste benachrichtigen. Für lange Termine wie Farbe oder Brautstyling ist auch eine Anzahlung beim Buchen möglich.

Funktioniert das auch für ein Kosmetikstudio mit Kabinen?

Ja. Neben den Mitarbeiterinnen kann die Buchung auch Räume und Geräte berücksichtigen, damit nicht zwei Behandlungen gleichzeitig in derselben Kabine landen.

Wir nutzen schon eine Kasse oder ein Buchungsportal. Geht das zusammen?

Oft ja. Ob sich Termine mit Ihrem bestehenden System abgleichen lassen, hängt an dessen Schnittstellen. Das prüfen wir vor der Einschätzung, und wenn es nicht geht, sagen wir Ihnen, was ein Wechsel bedeutet.

Können wir Leistungen, Preise und Urlaub selbst ändern?

Ja. Leistungen, Dauern, Preise und Abwesenheiten ändern Sie im Verwaltungsbereich ohne uns. Größere Umbauten setzen wir im Rahmen der Betreuung um.

Was kostet das?

Den Aufbau rechnen wir einmal ab, die Betreuung danach monatlich. Wie viel, hängt vor allem daran, ob es um eine Website mit Buchung für einen Salon geht oder um mehrere Standorte mit Kundenkonto und Gutscheinen. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie eine schriftliche Einschätzung.

Wem gehören die Daten?

Ihnen. Domain, Hosting und Zugänge laufen auf Ihren Namen, die Kundendaten liegen in Ihrem Konto. Endet die Zusammenarbeit, nehmen Sie alles mit.

Ihr Projekt in drei Klicks anfragen.

Kein Verkaufsgespräch. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und einen Partner, der nach dem Launch bleibt.

Ein Experte meldet sich persönlichin der Regel innerhalb von 24 Stunden
1
AnfrageProjektart, Zeitrahmen, zwei Sätze zum Vorhaben.
2
Gespräch und KonzeptWir klären Ziel und Umfang und schlagen einen Plan vor.
3
Gemeinsam weiterentwickelnNach dem Launch bleiben wir: Betreuung, neue Funktionen, monatliche Auswertung.
Was möchten Sie bauen?

Schritt 1 von 3 · Mehrfachauswahl möglich

Dauert etwa eine Minute
Langfristige BetreuungKonten auf Ihren NamenAntwort meist in 24 h