Website für Immobilienmakler
Ihre Website führt jede Anfrage bis zur Besichtigung.
Interessenten fordern das Exposé an, bestätigen Widerrufsbelehrung und Provisionshinweis und buchen ihren Termin selbst. Sie kommen ins Spiel, wenn es um das Gespräch geht. Wir bauen diesen Weg mit Ihnen und betreuen ihn danach.
Erstgespräch vereinbaren- Ihre Texte, Ihre Abläufe
- Langfristig betreut
2. Obergeschoss
„Gehört der Keller dazu, und wann kann man besichtigen?“
- Vorgang angelegt, Objekt zugeordnet
- Antwort mit Link zur Exposé-Freigabe verschickt18:41
Vor dem Exposé bestätigt
- Widerrufsbelehrung gelesen
- Provisionshinweis bestätigt
- Telefonnummer angegeben
- Geöffnet, Grundriss angesehen18:44
- Frage zum Keller: steht auf Seite 6
- Freie Besichtigungszeiten angeboten
- In Ihrem Kalender eingetragen
- Erinnerung am Vortag, Absage per Klick
Beispiel mit einer erfundenen Marke. So kann der Weg einer Anfrage bei Ihnen aussehen.
Wo im Maklerbüro die Zeit bleibt. Sechs Aufgaben, die jede Woche wiederkommen.
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Anfragen aus allen Richtungen
Portale, Website, Telefon und Postfach: jede Anfrage kommt anders an, und viele fragen nach dem, was längst im Exposé steht. Sinnvoll ist ein Weg, den jede Anfrage nimmt, egal woher sie kommt.
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Das Exposé erst nach Freigabe
Vor dem ausführlichen Exposé sollen Widerrufsbelehrung und Provisionshinweis bestätigt sein, nachvollziehbar mit Zeitpunkt. Von Hand heißt das: Mails hin und her, bis alles beisammen ist.
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Besichtigungen abstimmen
Jeden Termin am Telefon zu vereinbaren kostet Zeit, die beim Objekt fehlt, und eine Absage merkt man oft erst vor der Tür. Freie Zeiten je Objekt zum Selbstbuchen ersparen beides.
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Suchkunden nicht vergessen
Wer heute nichts Passendes findet, kauft vielleicht beim nächsten Objekt. Ein gespeichertes Suchprofil meldet sich von selbst, sobald etwas Passendes hereinkommt, mit Einwilligung des Interessenten.
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Eigentümer auf dem Laufenden
Eigentümer wollen wissen, was mit ihrem Objekt passiert. Ein eigener Zugang mit Anfragen, Besichtigungen und Rückmeldungen erspart den Anruf am Freitag und zeigt, wie Sie arbeiten.
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Neue Aufträge und Bewertungen
Aufträge beginnen bei Eigentümern, die verkaufen wollen. Eine Bewertungsanfrage auf der Website fragt Adresse, Objektart und Zeitrahmen ab. Nach dem Verkauf bittet eine Mail um eine Google-Bewertung.
Ein Besichtigungstag, zwei Ansichten.
Sie sehen, wer kommt, woher die Anfrage stammt und ob die Finanzierung steht. Die Eigentümerin sieht dieselben Zahlen ohne Namen. Holen Sie die Rückmeldungen ein und wechseln Sie die Ansicht.
- 10:00 K. Brenner Suchkunde bestätigt wartet auf den Termin
- 10:20 A. Lindqvist Portal offen wartet auf den Termin
- 10:40 M. Sauer Website bestätigt wartet auf den Termin
- 11:00 S. Okafor Portal offen wartet auf den Termin
- 11:20 J. Albers Portal bestätigt wartet auf den Termin
- 11:40 T. Wendt Website offen wartet auf den Termin
Vermarktung seit dem 28. September. Ohne Namen und Kontaktdaten der Interessenten.
- Anfragen
- 23
- Exposés freigegeben
- 17
- Besichtigungen
- 6
- Mit Interesse
- folgt3
Anfragen je Woche
Rückmeldungen im Wortlaut
Erscheinen hier, sobald die Interessenten nach dem Termin geantwortet haben.
- „Grundriss und Licht gefallen uns, wir möchten ein Angebot abgeben.“
- „Wie hoch ist die Instandhaltungsrücklage der Eigentümergemeinschaft?“
- „Schöne Wohnung, aber das Bad ist für uns zu klein.“
Beispiel mit erfundener Marke, erfundenen Interessenten und erfundenen Zahlen. Was Eigentümer sehen, legen Sie fest.
Was wir dafür bauen. Und wo Sie mehr dazu lesen.
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Website
Objektseiten, die am Handy schnell laden, mit Exposé-Anforderung, Bewertungsanfrage und Ihrem Team. Texte und Objekte pflegen Sie selbst.
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Online-Buchung
Freie Besichtigungszeiten je Objekt, als Einzel- oder Sammeltermin, mit Erinnerung, Absage per Klick und Eintrag in Ihren Kalender.
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KI-Automation
Portal-Anfragen auslesen und dem Objekt zuordnen, Standardfragen aus dem Exposé beantworten, Suchprofile mit neuen Objekten abgleichen. Was ungewöhnlich ist, kommt als Entwurf zu Ihnen.
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KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe an, während Sie in einer Besichtigung stehen, beantwortet Fragen zum Objekt und bietet freie Termine an. Sie bekommen eine Zusammenfassung.
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Plattform
Der Zugang für Eigentümer, ein Bereich für Ihr Team und die Anbindung an Ihre Maklersoftware, wenn sie eine Schnittstelle hat.
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Sichtbarkeit
Gefunden werden, wenn jemand einen Makler in Ihrem Ort sucht, bei Google und in KI-Suchen. Dazu gehören ein gepflegtes Unternehmensprofil und echte Bewertungen.
So arbeiten wir. Erst ein Objekt, dann das ganze Büro.
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Ablauf auf einer Seite
Den Weg einer Anfrage aufnehmen
Wir gehen mit Ihnen durch, wie Anfragen heute ankommen, wer antwortet, wo Exposés liegen und welche Software Sie nutzen. Daraus entsteht der Weg, den jede Anfrage künftig nimmt.
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Freigabe mit Nachweis
Texte und Freigaben festlegen
Antworten, Widerrufsbelehrung und Provisionshinweis kommen von Ihnen oder Ihrer Rechtsberatung. Gemeinsam legen wir fest, wann das Exposé verschickt wird und was dazu gespeichert bleibt.
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Website, Buchung, Zugänge
Website und Buchung bauen
Objektseiten, Exposé-Anforderung, Besichtigungszeiten und Eigentümerzugang, gestaltet nach Ihrem Auftritt und fürs Handy zuerst.
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Erstes Objekt live
Mit einem Objekt starten
Das nächste Objekt läuft ganz über den neuen Weg. Was dabei hakt, ändern wir, bevor alle Objekte umziehen.
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Laufende Betreuung
Betreuen und ausbauen
Wir bleiben: neue Objektarten, Suchprofile, Auswertungen und Anpassungen, wenn sich Ihr Büro verändert. Einmal im Monat sehen wir uns gemeinsam an, was die Zahlen sagen.
Häufige Fragen
Ersetzt das unsere Maklersoftware?
Nein. Objekte pflegen Sie weiter dort, wo Sie es heute tun. Hat Ihre Software eine Schnittstelle, übernimmt die Website die Objekte von dort und gibt Anfragen zurück. Ob und wie das geht, prüfen wir vor dem Angebot, nicht danach.
Wie läuft die Freigabe mit Widerrufsbelehrung und Provisionshinweis?
Die Texte stellen Sie oder Ihre Rechtsberatung. Wir bauen den Schritt so, dass das ausführliche Exposé erst nach der Bestätigung verschickt wird, und speichern Zeitpunkt und Wortlaut zum Vorgang. Rechtsberatung leisten wir nicht.
Was passiert mit Anfragen aus den Immobilienportalen?
Portale schicken Anfragen meist als E-Mail mit festem Aufbau. Daraus entsteht derselbe Vorgang wie bei einer Anfrage über Ihre Website, mit Objekt, Kontaktdaten und Nachricht. So nimmt jede Anfrage denselben Weg.
Sehen Eigentümer die Namen der Interessenten?
Das legen Sie fest. In unserem Beispiel sieht die Eigentümerin Anfragen, Besichtigungen und Rückmeldungen ohne Namen und Kontaktdaten. Was weitergegeben werden darf, klären wir im Erstgespräch mit Blick auf den Datenschutz.
Brauchen wir eine eigene App?
Für ein einzelnes Büro meist nicht. Website, Buchung und Eigentümerzugang funktionieren im Browser am Handy. Eine App lohnt sich, wenn Ihr Team Objekte vor Ort mit Fotos und Protokoll aufnehmen soll oder Interessenten eine eigene Merkliste bekommen sollen.
Was kostet das?
Einen Festpreis aus dem Katalog gibt es nicht, weil kein Büro arbeitet wie das andere. Der Aufbau wird einmal berechnet, die Betreuung danach monatlich. Den Umfang klären wir im Erstgespräch und sagen dabei auch, was sich für Ihr Büro nicht lohnt.
Andere Branchen. Gleicher Anspruch, anderer Alltag.
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Handwerk
Anfragen kommen mit Fotos, Adresse und Wunschtermin an, auch wenn Sie gerade auf der Baustelle stehen.
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Praxen
Patienten buchen selbst und werden erinnert, und wer bei besetztem Empfang anruft, bekommt trotzdem eine Antwort.
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Gastronomie
Gäste reservieren online, Gruppenanfragen kommen sortiert an, und die Karte ist am Handy sofort da.
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Friseur und Kosmetik
Kundinnen buchen Leistung und Mitarbeiterin selbst, auch nach Ladenschluss, und sagen per Klick ab statt gar nicht.
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Kanzleien
Erstanfragen kommen mit Anliegen, Frist und Unterlagen an, und Mandanten sehen ihren Stand im Portal.
Ihr Projekt in drei Klicks anfragen.
Kein Verkaufsgespräch. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und einen Partner, der nach dem Launch bleibt.