NAILD — Support.
Kontakt
Du hast eine Frage, ein Problem oder Feedback zu NAILD? Schreib uns — wir helfen gern weiter:
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Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Häufige Fragen
Ich habe NAILD Pro gekauft, sehe es aber nicht.
Öffne die App, gehe in die Paywall und tippe auf„Wiederherstellen". Dadurch wird dein Kauf erneut mit deinem App-Store-Account abgeglichen. Stelle sicher, dass du mit demselben Apple-Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements verwaltest du in den Einstellungen deines App-Store-Accounts:iPhone-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements. Dort kannst du NAILD Pro jederzeit kündigen. Ein kostenloser Testzeitraum muss mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden, um keine Kosten auszulösen.
Warum sieht mein KI-Ergebnis nicht perfekt aus?
Die Qualität hängt stark vom Ausgangsfoto ab. Für die besten Ergebnisse: gutes Licht, die Hand ruhig und flach halten, alle Nägel sichtbar und nah genug heran. Probiere im Zweifel ein zweites Foto — jede Generierung ist ein neuer Versuch.
Was passiert mit meinen Fotos?
Dein Handfoto wird ausschließlich zur Erzeugung deiner Design-Vorschau verarbeitet und nicht mit deiner Identität verknüpft. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Werden meine Designs gesichert?
Dein Verlauf und deine Moodboards werden auf deinem Gerät gespeichert. Beim Löschen der App können sie verloren gehen.