NAILD
Hilfe und Kontakt
Antworten auf die häufigsten Fragen zu NAILD. Ist deine nicht dabei, schreib uns.
E-Mail an den SupportNAILD
App der Speakz Media GmbH
Häufige Fragen
Ich habe NAILD Pro gekauft, sehe es aber nicht.
Öffne in der App die Paywall und tippe auf „Wiederherstellen“. Die App gleicht deinen Kauf dann erneut mit dem Store ab. Melde dich dafür mit demselben Apple-Account an, mit dem du gekauft hast.
Wie kündige ich mein Abo?
Du kündigst NAILD Pro jederzeit in den iPhone-Einstellungen unter [dein Name] › Abonnements. Einen kostenlosen Testzeitraum kündigst du mindestens 24 Stunden vor Ablauf, dann entstehen keine Kosten.
Warum sieht meine Design-Vorschau nicht perfekt aus?
Das hängt vor allem am Ausgangsfoto. Am besten gelingt es bei gutem Licht, mit ruhig und flach gehaltener Hand, allen Nägeln im Bild und nah genug dran. Im Zweifel mach ein zweites Foto, jede Erzeugung ist ein neuer Versuch.
Was passiert mit meinen Fotos?
Dein Handfoto verarbeiten wir nur, um deine Design-Vorschau zu erzeugen, und verknüpfen es nicht mit deiner Identität. Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung auf naild.beauty.
Werden meine Designs gesichert?
Verlauf und Moodboards speichert die App auf deinem Gerät. Löschst du die App, können sie verloren gehen.
Nicht dabei? Schreib uns.
An hello@speakzmedia.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.