Giftly — Support.
Kontakt
Du hast eine Frage, ein Problem oder Feedback zu Giftly? Schreib uns — wir helfen gern weiter:
E-Mail:hello@speakzmedia.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Häufige Fragen
Wie importiere ich Freunde aus meinen Kontakten?
Beim Anlegen eines Freundes kannst du den Import aus deinen Kontakten wählen. Beim ersten Mal fragt dich dein Gerät nach der Erlaubnis, auf die Kontakte zuzugreifen — bestätige sie, um Name und Geburtstag direkt zu übernehmen. Du kannst die Erlaubnis verweigern und Freunde stattdessen jederzeit manuell anlegen. Die Berechtigung lässt sich später in den Geräteeinstellungen ändern.
Wie funktionieren die Sprachnotizen?
Tippe bei einem Freund auf die Notiz- bzw. Mikrofon-Funktion und sprich deine Notiz ein. Giftly wandelt das Gesprochenelokal auf deinem Gerät in Text um — es wird kein Audio an uns oder Dritte gesendet. Gespeichert wird nur der erkannte Text, den du anschließend bearbeiten kannst. Für die Aufnahme benötigt die App einmalig deine Erlaubnis zum Mikrofonzugriff.
Wie aktiviere oder deaktiviere ich Erinnerungen?
Erinnerungen an Geburtstage und Geschenkideen kommen als Push-Benachrichtigungen. Beim ersten Mal fragt dich die App nach der Erlaubnis für Benachrichtigungen. Aktivieren oder deaktivieren kannst du sie jederzeit in den App-Einstellungen oder unteriPhone-Einstellungen → Mitteilungen → Giftly.
Ich habe Giftly Pro gekauft, sehe es aber nicht.
Öffne die App, gehe in die Paywall und tippe auf„Wiederherstellen". Dadurch wird dein Kauf erneut mit deinem App-Store-Account abgeglichen. Stelle sicher, dass du mit demselben Apple-Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements verwaltest du in den Einstellungen deines App-Store-Accounts:iPhone-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements. Dort kannst du Giftly Pro jederzeit kündigen. Ein kostenloser Testzeitraum muss mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden, um keine Kosten auszulösen.
Wie lösche ich meine Daten?
Einzelne Freunde, Notizen und Geschenkideen kannst du jederzeit direkt in der App löschen. Möchtest du alle in unserem Backend zu dir gespeicherten Daten löschen lassen, schreib uns anhello@speakzmedia.de. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.